プライバシーポリシー
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DesignTomato(以下「運営者」)は、運営するサービス「あじぴた」(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報および評価データを、個人情報の保護に関する法律その他の法令と本ポリシーに従って適切に取り扱います。運営者の情報は運営者情報をご覧ください。
1. 取得する情報
本サービスは、次の情報を取得します。
- ログイン情報:メールアドレス。Google アカウントでログインした場合は、Google から提供されるメールアドレス・氏名・プロフィール画像の URL 等のアカウント情報
- プロフィール:ニックネーム、ハンドル(@ID)、アイコン画像、自己紹介、居住地(都道府県・市区町村)
- 味覚と評価:味覚診断の回答、料理への「美味しかった」「合わなかった」の評価、付与したタグ、コメント、料理写真
- サービスの利用に伴う情報:気になる店舗・料理、称号・バッジの獲得と表示設定、お知らせの既読状況、お知らせメールの配信設定(受け取るかどうかと、その変更の日時・方法)、店舗登録申請(Google マップのリンク)、通報の内容、ログイン・投稿の日時
- 流入元:新規登録した場合に、本サービスに最初に来たときの経路(どの広告・リンクから来たか。URL に含まれる広告の識別子)と、その日時
- 位置情報:「現在地から探す」を使った場合に限り、端末の位置情報を店舗検索のために取得します。位置情報をユーザーと紐付けて保存することはありません。
- 端末・通信の情報:Cookie 等の識別子、ブラウザや端末の種類、IP アドレス、アクセス日時、閲覧ページ
- お問い合わせの情報:第 13 項に記載します
アイコン画像と料理写真は、アップロード前にお使いの端末上で再変換するため、撮影場所などの位置情報を含む画像のメタデータは運営者へ送信されません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、ログイン認証、アカウントの管理
- 味覚プロファイルの作成と、味覚の近いユーザー(ぴた友)・料理の推薦
- 料理・店舗の評価情報、プロフィール、称号・バッジの表示
- 投稿された「美味しかった」評価の、本サービスの公式 SNS アカウントでの紹介
- 店舗登録申請の処理
- 通報への対応、不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応
- ログイン用メール、退会完了のお知らせ、登録未完了アカウントの削除予告など、本サービスに関する連絡
- 本サービスのイベント・キャンペーン(口コミ投稿キャンペーン等)のお知らせメールの送信(配信の停止方法は下記)
- お問い合わせへの対応
- 不具合の調査、利用状況の分析、本サービスの改善
- 広告・集客の効果の測定(どの広告・リンクから登録した方が本サービスを続けて利用しているかの集計)
イベント・キャンペーンのお知らせメールは、配信を停止していない登録ユーザーへお送りします(新規登録の際に、受け取るかどうかを選べます)。不要な場合は、各メールの末尾にあるリンク(ログインは不要です)、またはアカウント設定から、いつでも配信を停止できます。停止した後も、ログイン用メールなど本サービスの利用に必要な連絡はお送りします。
3. 他のユーザーに公開される情報
- 公開される情報:ニックネーム、ハンドル、アイコン画像、自己紹介、「美味しかった」評価(タグ・コメント・料理写真を含む)、口コミ数、気になる店舗・料理の件数、称号・バッジ、閲覧したユーザーとの味覚の近さ(ぴた度)、味覚プロファイル(味覚診断の回答と「美味しかった」評価のタグから作る味覚の傾向。ログインしているユーザーにのみ表示されます)
- 公開されない情報:メールアドレス、居住地、「合わなかった」評価、気になる店舗・料理の中身、通報の内容(通報したことは通報先のユーザーに知らされません)
- 料理・店舗の詳細ページはログインしていない方も閲覧でき、検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。これらのページには「美味しかった」評価が投稿者のニックネームとともに表示されます。
- 「美味しかった」評価(コメント・料理写真を含む)は、本サービスの公式 SNS アカウント(Instagram 等)で、投稿者のニックネームとともに紹介することがあります。削除を希望する場合の手続きは利用規約第 5 条をご確認ください。
4.「合わなかった」評価の取り扱い
ユーザーの心理的安全性を守るため、「合わなかった」評価(サイレントネガティブ)は次のとおり厳格に非公開とします。
- 本人以外には一切表示されません。他のユーザーはもちろん、店舗・料理の関係者にも公開されません。
- 運営スタッフも、個別のユーザーと「合わなかった」評価を紐付けて閲覧することはできません。
- これらの評価は、ぴたマッチの精度向上のためにのみ内部的に使用され、外部に提供することはありません。
5. Cookie 等の利用
本サービスは、Cookie およびブラウザのストレージを次の目的で利用します。
- ログイン状態の維持(必須):本サービスを利用するために必要で、無効にするとログインできません。
- 同意状況の保存(必須):アクセス解析への同意・拒否の選択を保存します。サービスサイト(ajipita.jp)と本サービスで同じ選択を共有します。
- 配信停止の手続き(必須):お知らせメールの配信停止のリンクを開いたとき、そのリンクに含まれる確認用の値を 1 時間だけ保存します。配信停止のページで停止の操作を受け付けるために使います。
- 入力内容の一時保存:書きかけの口コミや、ログイン用メールの送信先を、お使いのブラウザ内にのみ保存します。運営者へは送信されません。
- 流入元の一時保存:本サービスに最初に来たときの経路(第 1 項の「流入元」)を、新規登録するまでお使いのブラウザ内に保存します。新規登録の手続き(ログイン用メールの送信・プロフィールの登録)のときに限り運営者へ送信し、アカウントと紐付けて記録します。第三者へは送信しません。
- アクセス解析(同意した場合のみ):第 7 項に記載します。
6. 第三者への提供と業務の委託
法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に情報の取り扱いを委託しています。
- Supabase, Inc.(米国):データベース、ログイン認証、画像の保存
- Vercel Inc.(米国):本サービスの配信(アクセスログを含む)
- Resend, Inc.(米国):メールの送信
- Google LLC(米国):店舗の検索と地名から位置への変換(Google Maps Platform)、お問い合わせフォーム(Google フォーム)
- 株式会社リクルート(日本):店舗の検索(ホットペッパーグルメ Webサービス)
- Functional Software, Inc.(米国):エラー・表示速度の記録(第 8 項)
店舗の検索で外部の事業者へ送信するのは、検索キーワード・地域名・検索地点の座標などの検索条件であり、ユーザーを識別する情報は含めません。
上記のうち外国に所在する事業者への提供にあたっては、各事業者の利用規約等により個人情報の適切な取り扱いを確保しています。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)をご確認ください。
7. アクセス解析ツールの利用
本サービスは、サービス改善・利用状況の把握を目的として、Google LLC が提供する Google タグマネージャー(GTM)および Google アナリティクス(GA4)を利用しています。これらのツールは Cookie 等の識別子を用いて、閲覧ページ・アクセス日時・端末やブラウザの種類などの情報を取得し、Google へ送信します。取得した情報から個人を特定することはありません。
- これらの分析 Cookie は、初回訪問時に表示される同意バナーで「同意する」を選択いただくまで発行・送信されません。同意状況は、画面下部のバナーまたはフッターの「Cookie 設定」からいつでも変更(許可 / 拒否)できます。
- Google によるデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。
- ブラウザの Cookie 設定を変更することで計測を無効化できるほか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)の利用によりオプトアウトすることも可能です。
8. エラー・表示速度の記録
本サービスは、不具合の調査と表示速度の改善を目的として、Functional Software, Inc.(Sentry)が提供するエラー監視サービスを利用しています。エラーの発生箇所・ブラウザの種類・ページの表示にかかった時間(表示速度の指標)などの技術情報を送信します。
- この記録に Cookie は使用しません。また、IP アドレスを送信しない設定にしています。アクセス解析(前項)とは別の仕組みで、同意バナーの対象外です。
- メールアドレス・ニックネーム・居住地・検索キーワード・位置情報などの個人情報は、送信前に除去する設定にしています。
- Sentry によるデータの取り扱いについては、同社のプライバシーポリシー(https://sentry.io/privacy/)をご確認ください。
9. 退会時のデータの取り扱い
退会(アカウント削除)の際は、評価の種別ごとに取り扱いが異なります。
- 「美味しかった」評価は匿名化したうえで残存します。他のユーザーの推薦精度や料理詳細の表示を維持するためです。料理写真も同様に匿名化して残ります。
- 「合わなかった」評価は、退会と同時に完全に削除されます。
- 匿名化された評価は、他のユーザーに対して「退会したユーザー」として表示されます(投稿者名・アイコンは固定の匿名表示になります)。
- 個人情報(メールアドレス・ニックネーム・ハンドル・アイコン画像・自己紹介・居住地等)と、味覚プロファイル、ぴた度、気になる店舗・料理、称号・バッジ、店舗登録申請は完全に削除されます。退会完了のお知らせメールは、メールアドレスの削除前に送信します。
- ご自身が行った通報は、あなたとの紐付けを削除します。通報の内容(対象・理由・通報時に書いた本文)と、通報に対して運営が行った対応の記録は、対応の根拠を示すために残ります。削除するのはあなたのアカウントとの紐付けで、通報時に書いた本文はそのまま残るため、本文にご自身の氏名や連絡先などを書いた場合はその内容も残ります。
- 匿名化された後の評価について、個別の削除依頼は原則として受け付けられません(匿名化により投稿者の特定が困難なため)。なお、退会前にご自身で個別に評価を削除しておくことは可能です。
- 本サービスの公式 SNS アカウントで紹介済みの投稿は、退会しても自動では削除されず、投稿に併記したニックネームも残ります。削除を希望する場合は、退会の前後を問わず利用規約第 5 条に従って申し出てください。この申し出は、上記の個別の削除依頼を受け付けない取り扱いの例外として対応します。
10. 登録未完了のアカウント
アカウントの作成(ログイン用メールの送信時、または Google アカウントでの初回ログイン時)から 30 日以内にプロフィールの登録を完了しなかったアカウントは自動で削除します。ログイン用メールを開くのが遅れた場合も、起点はメールの送信時です。削除の 3 日前と 1 日前に、登録したメールアドレスへ予告のメールを送信します。お問い合わせに対応するため、削除したアカウントのメールアドレスと削除日時の記録を、削除から 90 日間保管し、その後削除します。
11. 安全管理措置
運営者は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化、データベースのアクセス制御(本人以外が読み書きできない設定)、運営者側の閲覧権限の限定などの措置を講じ、委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
12. 開示・訂正・削除等の請求
プロフィールはマイページの編集画面から、ログイン用メールアドレスと退会は設定画面から、ご自身でいつでも変更・実行できます。保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等をご希望の場合は、次項のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
13. お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはメールでお問い合わせいただいた場合、次の情報を取得します。
- 返信先のメールアドレス、お名前(ニックネーム可・任意)、本サービスのユーザー ID(任意)
- お問い合わせの種類と内容、該当ページの URL、ご利用の端末・ブラウザの種類(いずれもご記入いただいた場合)
取得した情報は、お問い合わせへの回答、ご本人の確認、不具合の調査、および本サービスの改善のためにのみ利用します。
お問い合わせフォームは Google LLC が提供する Google フォームを利用しており、ご入力いただいた内容は Google のサーバーに保存されます。Google による情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。お問い合わせ先は運営者情報に掲載しています。
14. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。